客服可自定義訪(fǎng)客的最大接待數(shù),如果訪(fǎng)客咨詢(xún)超過(guò)最大接待數(shù),訪(fǎng)客端將會(huì)自動(dòng)提示處于排隊(duì)等待第幾位,在線(xiàn)客服系統(tǒng)客服端還可以查看處于排隊(duì)等待狀態(tài)的訪(fǎng)客及其待咨詢(xún)問(wèn)題,并且客服也可以?xún)?yōu)先應(yīng)答某個(gè)訪(fǎng)客的咨詢(xún)。
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產(chǎn)品名稱(chēng): 企業(yè)增值版
產(chǎn)品說(shuō)明: 該套餐包括一個(gè)并發(fā)的有全功能的坐席,其余坐席僅有基本功能。
產(chǎn)品單價(jià): 1000元/年/客服 點(diǎn)此付費(fèi)開(kāi)通。
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